Как построить бизнес на любви и драгоценностях?

    В Казахстане становится популярным изготовление обручальных колец своими руками

    Как построить бизнес на любви и драгоценностях?

    Андрей и Наталья Тен и их йоркширский терьер Мачете проводят экскурсию по своей ювелирной мастерской. Они ведут нас в основной зал — недавно собрали стол для семейных мастер-классов, которые ребята планируют проводить в свой единственный выходной день — воскресенье.

    9ca47c310d30ab8e83f504449c9.png

    Ювелирные изделия — кольца, браслеты, серьги и медальоны — в Obruchalka.kz изготавливают вручную. Но обручальные и помолвочные кольца клиенты могут сделать сами — на мастер-классе.

    С парами, приходящими на мастер-класс, владельцы бизнеса встречаются трижды — для начала выбирают дизайн изделий, рассчитывают стоимость, обговаривают дату и знакомятся. Это очень важно, ведь в итоге у пары останутся не только кольца, но и атмосферные фото. Между первой и второй встречей у мастеров есть время приобрести драгоценные слитки и монеты в банке, подобрать нужные камни. Затем проходит сам мастер-класс, где жениха и невесту ожидает еще и фотосессия. Наконец ювелиры отправляются в Пробирную палату для получения пробирного клейма — и вот у клиентов заветная пара hand-made-изделий.

    07d9dd668e3b34d5b1b5c28ac72.png

    Как увеличить количество заказов с 5 до 50, переехать из будки в четыре квадрата в просторную дизайнерскую мастерскую и развивать ювелирный бизнес в Алматы, рассказывают владельцы Obruchalka — семья Тен.

    — Ювелирная мастерская — не самый ординарный бизнес. С чего все началось?

    Андрей Тен: Мы работаем уже 12 лет, отправной точкой считаю 2007 год — момент, когда запустился наш сайт. Я работал на казахстанско-корейском ювелирном заводе и в какой-то момент собрал команду хороших мастеров, решив открыть собственное дело по ремонту и изготовлению ювелирных изделий. Через год-два мы сконцентрировались на изготовлении обручальных колец. Отец и дед были старателями в золотодобывающих артелях, я и сам работал на прииске в карьере в Центральном Казахстане. Так что сегодняшний бизнес — логичное продолжение династии. С начала существования мы увеличили количество заказов в 10 раз, переехали в просторное и красивое помещение, а еще ввели новую услугу — мастер-классы.

    230a539242fa2ea86ba3acc56f2.png

    — Почему мастер-классы? Можно было просто расшириться до розничного магазина.

    А.Т.: Мастер-классы появились намного позже. Идею мне подали свадебные фотографы, которые снимали love story в Европе, одной из локаций была ювелирная мастерская, где молодожены изготавливали кольца вручную. На Западе такие мастер-классы широко распространены, а вот в Казахстане, по крайней мере на тот момент, когда мы начинали, — не очень.

    Наталья Тен: Идея витала в воздухе несколько лет, а воплотить в жизнь и презентовать ее мы смогли только в прошлом году на выставке «Свадебная феерия». Мы тщательно выбирали помещение, ставили специальное освещение, готовили локации, для того чтобы картинка в глазах клиентов была по-настоящему красивой. Если наши старые мастерские были просто хорошо оборудованы и функциональны, то здесь мы сделали акцент на дизайне — заказывали столы для ювелиров и внедряли другие новшества.

    ab12e729bc8d3c5df83d19236f7.png

    — Как обстоят дела с конкуренцией и какое место вы занимаете на рынке?

     

    А.Т.: Рынок небольшой — порядка 100−130 компаний, из них крупных мастерских — около 30. Поэтому мы знаем все, что происходит на внутреннем рынке, хотя больше внимания уделяем зарубежным коллегам. Мы, как и все наши конкуренты, зарегистрированы в Национальном центре экспертизы и сертификации, зачастую там и встречаемся.

    Н.Т.: Obruchalka во многом участвовала в формировании рынка. Думаю, после активного продвижения нашего проекта мы стали прививать культуру заказа индивидуальных колец. Конкуренция — это хорошо: когда она есть, есть и стремление расти.

    — Почему вам интереснее опыт иностранных мастерских, они служат для вас неким вдохновением?

    А.Т.: В рамках местного развивающегося рынка мы перенимаем только технический опыт, а вот с творческой точки зрения стараемся ориентироваться на более крупные рынки, например, Европу и Россию.

    Н.Т.: Здесь скорее стоит сказать о личном развитии. Мы смотрим вебинары, посещаем тематические форумы и подписываемся на профильные издания. Это откладывается на восприятии и подаче продукта. Продвигать проект предпочитаем сами, поэтому ходим на мастер-классы по интернет-маркетингу, SMM и коммуникации с персоналом. Чем крупнее мы становимся, тем больше нам необходимо прокачивать себя. Недавно наш друг привез из США книгу по ювелирному делу — читаем, смотрим, вдохновляемся.

    7a05a6a212cbd4efe1ac652e4e4.png

    — Какие тренды сегодня популярны в ювелирном деле?

    А.Т.: Сейчас в моде белое золото, платина и палладий. Стали активнее использоваться бриллианты и другие драгоценные камни. 5−7 лет назад было актуально так называемое ювелирное барокко — витиеватость, сложные узоры, разнообразные формы, комбинации цветов и фактур. Сегодня клиенты предпочитают классику, минимализм, монохромные цвета, сдержанность и элегантность.

    — А что у Obruchalka из необычных коллекций?

    А.Т.: У нас есть отдельный проект для Almaty Pop-up store, в этом году мы подготовили коллекцию колец в форме реальных очертаний фрагментов алматинских гор, украсили изделия гранитом из городского асфальта. В качестве битума использовали горячую эмаль. Были изделия с камнями, собранными в местах расположения наших достопримечательностей. Кусочек мрамора для кольца «Театр Лермонтова» мы нашли прямо возле здания, потом огранили. Получилось очень красиво.

    — Сколько человек работает в штате вашей команды?

    Н.Т.: Нас семеро. Андрей отвечает за бюджет и производство, я — за финансовую отчетность, продвижение и снабжение мастерской, бюрократические процедуры. У нас есть три мастера-ювелира — они занимаются плавкой, обработкой, прокатом, полировкой и закрепкой камней. Гравер и специалист, отвечающий за литье, находятся на аутсорсе.

    f4372f8c4f3bc399746a90c261f.png

    — Как долго вы собирали вашу мастерскую? Оборудования здесь немало!

    А.Т.: Все и не может собраться, процесс бесконечен (смеется)! Заказывали технику из ОАЭ, Европы, Индии и Китая.

    Н.Т.: Недавно приобрели пантограф — вещь не первой необходимости. Очень сложный и капризный прибор с тонкой настройкой, но мы радуемся — стало более атмосферно.

    В феврале мастерская участвовала в конкурсе «Построй свой бизнес» от фонда «Саби». Мы хотели оснастить площадку современным оборудованием — не вальцами и наждачной бумагой, которые может купить каждый, а, к примеру, 3D-принтером. И на базе такого места создать ювелирный коворкинг, где молодой ювелир или человек с хобби может попробовать свои силы. Нас пока не поддержали, но если появится такая возможность, мы обязательно это сделаем.

    4c618853cb4bdc3c01e3baf30bf.png

    — А экономические сложности вас не коснулись?

    А.Т.: Масштаб мастерской не так велик. И потом, люди женятся вне зависимости от экономической ситуации — перестройка ли или зажиточное время. По статистике, за последнее время число свадеб даже выросло. Кроме того, девальвация цен отразилась и на стоимости обручальных колец в магазинах — основная масса изделий импортируемая, поэтому делать их на заказ даже дешевле.

    — Какой он, ваш клиент, и как он изменился за последние годы?

    А.Т.: Это креативные ребята, потому что тот, кто идет за кольцами в мастерскую, хочет подчеркнуть свою индивидуальность. Среди клиентов были известные музыканты, телеведущие, флористы. Много иностранцев, которые находят нас через сайт или по рекомендациям. Бывает, люди приходят с охраной и даже прилетают к нам на встречи из других городов и стран.

    Н.Т.: К нам приходят не только молодые. Недавно к нам пришла пара, которая решила сделать сюрприз своим родителям: их пригласили на постановочную фотосессию, а на юбилей в качестве подарка они получат украшения. Последнее время к нам обращается много женщин, которые хотят изготовить памятные изделия своим избранникам — делают гравировку с именами детей и даже координатами мест первого поцелуя. На кольцах размещают оттиски отпечатков пальцев, диаграммы биения сердец.

    А.Т.: Бывает, пара настаивает на определенном времени изготовления обручалок — следует астрологическим прогнозам. Был заказ на два кольца, которые, соединяясь, образовывали единое целое. У нас также были фанаты автомобилей, фильмов «Звездные войны» и «Назад в будущее». Последние выгравировали дату возвращения главного героя и сыграли тематическую свадьбу в нужный день. Своеобразная эклектика постмодерна — совмещение несовместимого.

    bfddf5ee3667a446a46f1639928.png

    Н.Т.: Была замечательная пара, где супруг-музыкант записывал все звуки во время изготовления колец на диктофон, для того чтобы свести трек с мелодией важного момента.

    — Каким образом продвигаете ваш проект? В ваших социальных сетях — более 14 тысяч подписчиков, цифра впечатляет!

    Н.Т.: Да, мы занимаемся продвижением аккаунтов в Instagram, Facebook и «ВКонтакте» и наполняем их качественным красивым контентом. В Google наш сайт находится в топе уже потому, что среди алматинских ювелирных мастерских мы были пионерами в интернете. Еще один из каналов — таргетированное участие в ярмарках-выставках Almaty Pop-up store, «Пикник Esquire» и «Свадебная феерия». Ну и сарафанное радио!

    cc1983a3782a4a2177b4314037c.png

    — Каковы планы по развитию бизнеса?

    А.Т.: Есть желание обучаться. Например, есть курсы по новым техникам, материалам и оборудованию в Италии. В качестве вектора развития я вижу магазин готовых изделий либо семплов, которые клиент сможет индивидуализировать под себя. Мы нацелены на получение прибыли, но хотим и реализовать свой творческий потенциал, и работать ради интереса.

    Н.Т.: Нам нравится атмосфера семейной мастерской! А из планов… Хочется углубиться в свадебную тематику и расширять ассортимент предложений. Например, комплектно изготавливать обручальные кольца и серьги.

    А.Т.: В рамках индивидуального предпринимательства невозможно работать без увлечения, любви и страсти. Нужна одержимость!

    kapital.kz

    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    can you get viagra over counter usa
    <a href="http://viagrahlsacft.com/#">viagra without prescription</a>
    dangers of ordering viagra online
    viagra without a prescription
    how do you get prescribed viagra
    <a href="http://viagravbndcvef.com/#">viagra generic</a>
    se vende viagra generico farmacias
    generic viagra 100mg
    bifort sildenafil 50mg
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    where to get free samples of viagra
    <a href="http://viagrahlsacft.com/#">viagra without a doctor prescription</a>
    get viagra online
    viagra without prescription
    where can i buy viagra in qatar
    <a href="http://viagravbndcvef.com/#">generic viagra 100mg</a>
    where i get viagra in delhi
    viagra generic
    preco viagra 100mg
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    viagra cheap
    <a href="http://viagrahlsacft.com/#">viagra without a doctor prescription</a>
    difference between 50mg and 100mg of viagra
    viagra without a doctor's prescription
    buy viagra over counter london
    <a href="http://viagravbndcvef.com/#">generic viagra</a>
    get best results using viagra
    generic viagra
    get viagra without rx
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    cialis viagra together forum
    <a href="http://viagrahlsacft.com/#">viagra without doctor</a>
    does generic viagra work as well
    viagra without a prescription
    india viagra pills
    <a href="http://viagravbndcvef.com/#">viagra generic</a>
    comprar viagra generico pela internet
    viagra generic
    safe take 100mg viagra
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    gambling online slot
    <a href="http://onlineroulette.space/#">playtech roulette</a>
    best baccarat methods live play
    play roulette for free
    best rival online casinos
    <a href="http://online-casino.party/#">hypercasinos</a>
    online casinos u
    online gambling
    slots for mac
    <a href="http://online-slots.party/#">casino slots</a>
    online casino no min deposit
    best online slots
    cyber gambling black jack
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    osta viagra online
    <a href="http://viagradoctorsnbhu.com/#">viagra without a doctor's prescription</a>
    viagra generico puebla
    viagra without doctor
    where do u buy viagra
    <a href="http://viagrawithoutsdoctorjehy.com/#">viagra without a doctor's prescription</a>
    how to get a erection without viagra
    viagra without a doctor's prescription
    where can buy viagra in toronto
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    50mg viagra vs 100mg
    <a href="http://viagradoctorsnbhu.com/#">viagra without a doctor's prescription</a>
    ayurvedic viagra tablets
    viagra without a doctor prescription
    where to buy viagra in mexico
    <a href="http://canadapharmaciesjmfge.com/#">canadian pharmacies online prescriptions</a>
    fda approved canadian online pharmacies
    canadian online pharmacies
    prescription drugs without prior prescription
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    se puede comprar viagra sin receta en la farmacia
    <a href="http://viagranbdnr.com/buy-viagra-amazon.html">viagra sale cheapest</a>
    how to buy viagra in toronto
    25mg viagra strength
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    low price viagra
    <a href="http://viagrarutjdfk.com/order-viagra-online-usa.html">easy buy viagra online</a>
    looking cheap viagra
    cheap mexico viagra
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    cipla generic sildenafil
    <a href="http://viagranbdnr.com/how-to-order-viagra-singapore.html">v
    iagra generic usa</a>
    viagra malaysia get
    can women get viagra
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    is it possible to get viagra online
    <a href="http://viagranbdnr.com/herb-viagra-sale.html">price comparison between viagra cialis</a>
    buy safe viagra online
    viagra legal buy us
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    cheap viagra cialis levitra
    <a href="http://viagrarutjdfk.com/order-viagra-with-mastercard.html">
    viagra on the cheap</a>
    can you buy viagra over counter ireland
    can you buy viagra over the counter in london
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    viagra piller priser
    <a href="http://viagranbdnr.com/buy-viagra-online-yahoo-answers.html">
    ;viagra generico sms</a>
    cheap viagra online
    buy viagra online from canada
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    how long does it take 50mg of viagra to work
    <a href="http://viagrarutjdfk.com/cheap-viagra-pay-with-paypal.html">
    buy viagra online from usa</a>
    buy viagra in the philippines
    viagra sale uk cheap
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    cialis 5 mg receta
    <a href="http://erderemedy.com/#">buy viagra online canada no prescription</a>
    viagra online in india
    order viagra online canada
    where to buy female viagra
    <a href="http://longerectiletabs.com/#">best place buy viagra online yahoo</a>
    cialis c20 pill
    buy cialis mississauga
    can you get viagra your gp
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    ordering viagra online in australia
    <a href="http://erderemedy.com/#">viagra cheap canada</a>
    thailand viagra online
    buy viagra in ottawa
    does generic viagra work good
    <a href="http://longerectiletabs.com/#">buy viagra cialis uk</a>
    where can i buy cheap viagra in the uk
    cialis canada cheapest
    viagra for sale in thailand
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Psyday

    • 5 марта 2019 00:52
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    http://paydaymyonline.com
    az payday loans
    personal loans for bad credit
    payday loans california
    <a href="http://paydaymyonline.com/">loans with bad credit</a>
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится
    Цитата
    • Группа: Гости
    • Регистрация: --
    • Статус:
    • 0 комментариев
    • 0 публикаций
    ^
    http://paydaymyonline.com
    direct lender payday loans online
    quick cash advance online
    how to get a loan with bad credit fast
    <a href="http://paydaymyonline.com/">personal loans for bad credit</a>
    • Не нравится
    • 0
    • Нравится